Politica de envios

Tiempo de envío

Para pedidos en stock, proporcionaremos el número de seguimiento dentro de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de envío pueden verse afectados por tiempos de despacho de aduana variables o días festivos y los mensajeros limitarán su operación en estos tiempos. Normalmente, el servicio se reanudará inmediatamente después de cada día festivo.
Se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento una vez que se haya enviado el pedido. Pueden pasar algunos días desde que se sigue el envío del pedido hasta que el número de seguimiento se activa en el sistema del servicio de mensajería. Si la información no ha aparecido en el sitio web del mensajero, intente nuevamente más tarde o contáctenos.
El tiempo de envío depende de la distancia del almacén, le indicaremos cuando haya una gran cantidad de pedidos.
Por favor espere de 7 a 14 días hábiles para que su envío llegue a su dirección. Todos los tiempos de entrega estimados/típicos se derivan de los datos anteriores recopilados de pedidos anteriores. Son tiempos aproximados solo como referencia.


Transportistas

Siempre usamos FedEx y UPS para el transporte. Y se necesita FIRMA cuando FedEx realiza la entrega.

Si planea utilizar un envío de terceros, no podemos proporcionar NINGUNA información o documentación de envío adicional.



Entregar información

1 . Se requiere FIRMA cuando se entrega por FedEx.

2 . Sin embargo, si no ha recibido la bicicleta, la orden de logística muestra que la mercancía ha sido firmada. En esta situación, contáctenos en 3 días hábiles, lo ayudaremos a resolver esto. De lo contrario, después de 3 días hábiles, ya no nos ocuparemos de este problema y los clientes deben comunicarse con la empresa de logística correspondiente para resolver este problema.

3 . Tenga en cuenta que no somos responsables de ningún artículo perdido, robado o dañado debido a las acciones o inacciones de FedEx o cualquier otro servicio de paquetería.