Politique d'expédition
Délai de livraison
Pour les commandes en stock, nous fournirons un numéro de suivi dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. les délais d'expédition peuvent être affectés par des délais de dédouanement variables ou des jours fériés et les coursiers limiteront leur fonctionnement à ces moments-là. Normalement, le service reprendra immédiatement après chaque jour férié.
Un e-mail de confirmation d'expédition avec numéro de suivi vous sera envoyé une fois la commande expédiée. Cela peut prendre quelques jours pour suivre l'expédition de la commande avant que le numéro de suivi ne devienne actif sur le système du transporteur. Si l'information n'apparaît pas sur le site Web du courrier, veuillez réessayer plus tard ou contactez-nous.
Le délai de livraison dépend de la distance de l'entrepôt, nous vous indiquerons quand il y a une grande quantité de commandes.
Veuillez prévoir 7 à 14 jours ouvrables pour que votre envoi arrive à votre adresse.Tous les délais de livraison estimés/typiques sont dérivés des données passées collectées lors des commandes passées. Ce sont des délais approximatifs à titre indicatif uniquement.
Transporteurs maritimes
Nous utilisons toujours FedEx et UPS pour le transport. Et la SIGNATURE est nécessaire lors de la livraison par FedEx.
Si vous prévoyez d'utiliser une expédition par un tiers, nous ne pouvons fournir AUCUNE information ou documentation d'expédition supplémentaire.
Fournir des informations
1 . La SIGNATURE est requise lorsqu'elle est livrée par FedEx.
2 . Si vous n'avez pas reçu le vélo, cependant, la commande logistique indique que les marchandises ont été signées. Dans cette situation, veuillez nous contacter dans les 3 jours ouvrables, nous vous aiderons à résoudre ce problème. Sinon, après 3 jours ouvrables, nous ne traiterons plus ce problème et les clients doivent contacter la société de logistique correspondante pour résoudre ce problème.
3 . Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des articles perdus, volés ou endommagés en raison des actions ou inactions de FedEx ou de tout autre service de colis.
Pour les commandes en stock, nous fournirons un numéro de suivi dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. les délais d'expédition peuvent être affectés par des délais de dédouanement variables ou des jours fériés et les coursiers limiteront leur fonctionnement à ces moments-là. Normalement, le service reprendra immédiatement après chaque jour férié.
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Veuillez prévoir 7 à 14 jours ouvrables pour que votre envoi arrive à votre adresse.Tous les délais de livraison estimés/typiques sont dérivés des données passées collectées lors des commandes passées. Ce sont des délais approximatifs à titre indicatif uniquement.
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2 . Si vous n'avez pas reçu le vélo, cependant, la commande logistique indique que les marchandises ont été signées. Dans cette situation, veuillez nous contacter dans les 3 jours ouvrables, nous vous aiderons à résoudre ce problème. Sinon, après 3 jours ouvrables, nous ne traiterons plus ce problème et les clients doivent contacter la société de logistique correspondante pour résoudre ce problème.
3 . Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des articles perdus, volés ou endommagés en raison des actions ou inactions de FedEx ou de tout autre service de colis.